Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 21 octobre 2025.

Web-in-Air accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez ce site web.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Web-in-Air, dont les coordonnées sont disponibles sur notre page de Mentions Légales.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données pour les finalités décrites ci-dessous :

  • Données fournies par vous-même : * Formulaire de contact : Lorsque vous nous contactez, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message afin de répondre à votre demande. * Achat et Compte Client : Pour l’achat d’une licence de nos plugins, nous collectons les informations nécessaires à la transaction (nom, adresse e-mail, informations de facturation) et à la création de votre compte client. Note : Vos informations de paiement (ex: numéro de carte bancaire) ne sont pas stockées sur nos serveurs ; elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé [Nom de votre prestataire, ex: Stripe, PayPal].
  • Données collectées automatiquement : * Cookies et traceurs : Lors de votre navigation, nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser notre audience. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de cookies (UE).

3. Finalités du traitement (Pourquoi nous utilisons vos données)

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir et gérer l’accès à votre compte client.
  • Traiter vos commandes, paiements et vous fournir le plugin acheté.
  • Vous fournir le support technique et répondre à vos questions.
  • Vous envoyer des informations sur les mises à jour de votre licence et des informations administratives.
  • Améliorer notre site et nos services (via des statistiques d’audience anonymisées).

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

  • Notre prestataire de paiement (pour traiter l’achat).
  • Notre hébergeur (qui stocke les données du site).
  • Les autorités légales, si la loi nous y oblige.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire aux finalités :

  • Demandes de contact : 1 an après le dernier contact.
  • Données de commande et de licence : Pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu’à 10 ans après (pour se conformer aux obligations comptables et légales françaises).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre page Contact.

7. Note Importante : Données collectées par le Plugin

Notre plugin « Telegram Shop for WooCommerce », une fois installé sur votre site, collectera des données sur vos propres clients (ex: ID de chat Telegram, commandes, adresses).

En tant que propriétaire de votre boutique, vous êtes le responsable du traitement de ces données. Il est de votre responsabilité de mettre à jour votre propre politique de confidentialité pour informer vos clients de l’utilisation de notre plugin et des données qu’il collecte pour le bon fonctionnement du bot.